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視点を変えると見えてくる|自分で選択する力|笑彩風

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2022/03/22

本日もお越しいただきありがとうございます

 

本日は買い物ネタからの気づきをシェアします

 

最近のレジは自分で支払うことが出来たり、支払ったお金を自動計算してくれたりとハイテクになっていますよね

 

それだからこその不具合というものをあるわけで・・・

 

支払い料金の合計ピッタリを支払い、レジの方がそのお金をレジに入れたら・・・・

エラー発生

小銭はカウントできたのですが、お札の方がカウントできないと・・・

エラー解除しても治らない・・・・

レジの方もなんでそうなったのかわからない

ひとまず、わかる人を呼ぶ

 

なかなか来ない・・・

 

運よくレジには私たち以外には並んでいなかったので勝手に安心しつつ待つ

 

しかしなかなか来ない・・・

 

レジの方は私たちに謝りながらも焦っている感じ・・・

 

さて、このような状況にあなたが遭遇したらどんな対応をされるでしょうか?

 

1.早くして欲しいと急かす

2.おつりがいらないのでその場から去る

3.なぜそんなエラーが出たのか気になって一緒に治るまで待つ

 

あなたの解答は?

私はその時 3 を選びました

 

そして、責任者の方が来られ、レジを開ける・・・

自動化されている中身を見れるなんて滅多にないことなので興味津々でみてしまいました

 

お札を入れるとことは一つですが、中で仕分けされて

お札の種類ごとにまとまっていることに驚き

 

何か所かでお札が詰まっていたのが原因でした

 

先程の質問

どれを選ぶかはあなたが決めてしまえばよいこと

 

お互いに気持ちよくいられるために私が選択したのは

機会の不具合はどうにもできないことなので、現状を受け入れ

その仕組みを見るために一緒に待つということ

おかげで、レジの仕組みを知ることが出来て世界がまた一つ世界が広がりました

 

何処に注目するかという視点を変えることで自分の世界を広げることも狭めることも出来ます

 

あなたはどこに視点を置きますか?

 

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岡山でコミュニケーションを指導

岡山のアンガーマネジメント講師

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